Zuletzt aktualisiert: 10. Februar 2026
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie BookThem ('wir', 'unser' oder 'uns') Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unseren Terminbuchungsservice nutzen. Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze sicherzustellen.
Unser Service hat zwei verschiedene Benutzerrollen:
Ein Geschäftsinhaber ist ein Benutzer, der sich anmeldet, um sein Geschäft auf unserer Plattform zu verwalten. Er konfiguriert Geschäftseinstellungen, verwaltet Mitarbeiter, Dienstleistungen, Arbeitszeiten und Termine. Geschäftsinhaber haben vollen Zugriff auf ihre Geschäftsdaten und Kundenappointment-Informationen.
Ein Geschäftskunde ist eine Person, die über unsere Plattform Termine bei einem Geschäft bucht. Sie greifen über einen öffentlichen Link auf das Buchungssystem zu, geben ihre Kontaktdaten an und buchen Termine. Geschäftskunden haben kein Login-Konto und interagieren mit dem System nur zum Buchen und Verwalten ihrer Termine.
Verciuc Digital e.U. ist der Verantwortliche für die von uns gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sie können uns kontaktieren unter:
Email: privacy@bookthem.online
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten nur unter folgenden Umständen weitergeben:
Bei BookThem respektieren wir Ihre Privatsphäre und halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Richtlinie erklärt, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und wann wir sie löschen oder anonymisieren.
Was wir aufbewahren: Datum, Uhrzeit und gebuchte Dienstleistung.
Wie lange: Bis zu 12 Monate nach Ihrem letzten Termin.
Warum: Zur Verwaltung von Buchungen, Bearbeitung von Kundendienstanfragen und Beilegung von Streitigkeiten.
Was dann passiert: Aufzeichnungen werden gelöscht oder anonymisiert.
Was wir aufbewahren: Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wie lange: Bis zu 12 Monate nach Ihrem letzten Termin, es sei denn, Sie stimmen dem Erhalt fortlaufender Mitteilungen zu.
Warum: Um Sie bezüglich Ihrer Buchungen zu kontaktieren und Folgeservice zu bieten.
Was dann passiert: Gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, Sie haben eine Marketingeinwilligung erteilt.
Was wir aufbewahren: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschäftsdaten einschließlich Mitarbeiter und Kontoinformationen.
Wie lange: Bis zu 12 Monate nach Ablauf Ihres Abonnements oder bis Sie die Löschung beantragen.
Warum: Zur Verwaltung Ihres Geschäftskontos, Bereitstellung von Plattformdiensten und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.
Was dann passiert: Gelöscht auf Ihre Anfrage oder anonymisiert automatisch nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.
Unter der DSGVO haben sowohl Geschäftsinhaber als auch Geschäftskunden folgende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten:
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Datenschutz-Adresse mit Ihrem Anliegen. Wir haben folgende Mechanismen implementiert:
Bearbeitungszeit: Wir werden auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn Ihre Anfrage komplex ist oder wir mehrere Anfragen erhalten, können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern, und wir werden Sie über diese Verlängerung informieren.
Identitätsprüfung: Aus Sicherheitsgründen müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Dies hilft sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Parteien weitergegeben werden.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@bookthem.online
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
Sie können Cookie-Einstellungen in Ihren Browser-Einstellungen oder über unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten.
Ihre Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich Standardvertragsklauseln und Angemessenheitsbeschlüssen.
Wir haben ein langjähriges Engagement für den Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und den Datenschutz. Im Rahmen dieses Engagements haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ("AVV") vorbereitet. Um den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) rechtlich verbindlich zu machen, müssen unsere Kunden, die Geschäftsinhaber, ihre Angaben eintragen und ihn unterschreiben. Sie können den AVV als PDF auf der Seite herunterladen und unterschreiben. AVV-Seite.
Unser Service ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir von einer solchen Sammlung erfahren, werden wir die Daten sofort löschen.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über unseren Service benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Email: privacy@bookthem.online
Datenschutzbeauftragter: dpo@bookthem.online